Pour accroître vos chances de créer un produit ou service qui rencontre le succès commercial, vous avez besoin d’avoir une compréhension la plus profonde possible des besoin du client ou utilisateur final. C’est souvent une bonne idée d’aussi impliquer vos équipes techniques, marketing, commerciales dans ces démarches de design centrées sur l’utilisateur afin de leur donner une image la plus claire possible de comment leur expertises pourraient bénéficier au client.